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                    接听电话用语
                    发表时间:2016-02-24 来源:什邡之窗  [打印] [关闭]
                      您好!这里是×××单位×××股(室),请问您找×谁?
                      我就是,请问您是哪位?......请讲.
                      请问您有什么事?
                      您放心,我会尽力做好这件事。
                      不用谢,这是我们应该做的。
                      ×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)
                      对不起,这项业务请您向×××股(室)咨询,他们的电话号码是......。(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是......)
                    责任编辑:赵 丽
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